财富之家套房公寓式酒店 - 迈阿密

我的入住是非常糟糕的入住经验。1.酒店的位置非常不好找，GPS导到了JADE。是JADE前台又帮助寻找才找到。2.入住时前台服务员不友好。3.入住时已是2月3日凌晨3点，我不介意付这夜的房费因为我想在长途旅行后好好休息。但是房间里的报警铃不明原因地分别在4点和5点突然铃声大作，声音之大令人恐惧。第一次响后我致电前台，几分钟后一名保安到了房间，在铃声自动停止后，他说他也不知道怎么回事。说应当不会再发生。令人气愤的是一小时后又再次响起，根本让我们无法入睡。保安在我致电后半天才来到我的房间。当我气愤的质疑时他居然还责备我不应当向他质疑，他说“这也不是我的错”，态度非常恶劣并且服务不专业。最后他只能把警铃全部拆下才阻止了铃声再响。可是没有消防警铃的房间谁还敢住啊！4.当我2月4日上午向前台投诉前台这件事情时，前台服务员记下来了，但是他们没有做任何补救措施。